রেফারেন্স

44ok-এর গোপনীয়তা নীতি

আমরা উচ্চ মানের সুরক্ষা নিশ্চিত করে থাকি, যেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত হয়। আমাদের প্রাইভেসি নীতিতে, যেমন মোবাইলে প্রবেশ ও স্থানীয় পেমেন্টের ডেটা বিশদভাবে বিবৃত হয়। আপনি যখন…

নিরাপদ মোবাইল প্রবেশস্থানীয় পেমেন্ট সমর্থনতাত্ক্ষণিক অ্যাকাউন্ট পৌঁছানোবিশ্লেষণীয় ডেটা সুরক্ষাসর্বদা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
44ok 44ok-এর গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা পদ্ধতি

আপনার প্রশ্নের জন্য স্থানীয় সহায়তা

আমাদের সহায়তা পরিষেবা ২৪/৭ খোলা। মোবাইল ওয়ালেট, ফোন ওয়েব চ্যাট বা ইমেইল দিয়ে আপনি সহজে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটা সংরক্ষণে কোনও প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা টিম দ্রুত সমাধানে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

মোবাইল সহায়তা

আমরা মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে দ্রুত যোগাযোগ করি, যেখানে আপনি আপনার তথ্যের বিষয়ে সর্বদা সহায়তা পাবেন।

ইমেইল চ্যাট

প্রশ্নের উত্তর পেতে ইমেইল বা ওয়েব চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন, আমরা দ্রুত আপনার সমস্যা সমাধানে থাকব।

টেলিফোন সার্ভিস

আছি সরাসরি ফোনে, যাতে আপনি সহজে আপনার তথ্য বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক প্রশ্ন করতে পারেন।

বিশ্বাসের পাথ

নিয়মিত ডেটা নিরাপত্তা ও নিয়মাবলী

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করি জানিয়ে যে, কুকিজ ও অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। ডেটা সংরক্ষণ করি নির্ধারিত সময় পর্যন্ত, এবং মানসম্পন্ন অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য সর্বোচ্চ…

ডেটা নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত করে, এমনকি মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেনও হয় নিরাপদে।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার অনুকূল অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সংশ্লিষ্ট ডেটা সংরক্ষণ করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য, মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP বা পিন কোডের প্রয়োজন হয়।

ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলেও আপনার ডেটা দেখার বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে।

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

এখানে আপনি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আপনার ডেটা কেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও নিরাপদ হয়, কিভাবে আপনি আপনার অধিকার জানতে পারেন, এবং কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন, এই ব্যাপারে বিস্তারিত জানুন।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে ডেটা দেখতে বা পরিবর্তন করার অনুরোধ করতে পারেন, বা সরাসরি কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে জানাতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি আপনার ডেটা ডিলিট বা রিমোভার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, তবে সেই প্রক্রিয়া নির্ভর করে বাংলাদেশি আইনের উপর।

আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যবহার সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করি, যা আপনাকে দ্রুত পরিষেবা দিতে সহায়ক।

আপনার ডেটা নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। আমরা ডেটার নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করি।

আপনি আমাদের সরাসরি মোবাইল বা ওয়েব চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন, অথবা ইমেইলে আপনার প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ডেটা অন্যের সাথে শেয়ার করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা প্রয়োজন হলে, বাংলাদেশি আইন অনুসারে ডেটা শেয়ার করতেপারি।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই ধাপের প্রমাণীকরণ এবং নিরবচ্ছিন্ন নজরদারি ব্যবহার করি, যেন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।